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Siempre tratamos de apartar todo tomo que venga con algún detalle, pero errar es humano y puede ser que se nos pase alguno.
TIENDA FÍSICA: si el tomo presenta algún detalle que no afecte en nada su lectura, podremos realizar el cambio siempre y cuando el tomo venga tal cual fue entregado al momento de su compra.
DESPACHO: si el tomo presenta algún detalle que no afecte en nada su lectura, se entregará una giftcard con descuento dependiendo el daño.
TIENDA FÍSICA: En caso de daño grave, se procederá al cambio del tomo por otro que esté en buenas condiciones, de no estar disponible, podrá cambiarlo por alguno de otra serie. Tambien podemos generar una GIFTCARD por el valor total del tomo por si quiere utilizarlo en otro momento. Si nada de esto es posible, se procederá con la devolución del dinero.
DESPACHO: En caso de daño grave, se despachará una copia en buen estado a la brevedad, de no estar disponible se realizará una giftcard por el valor total del tomo. De lo contrario, se realizará la devolución del dinero.
TIENDA FÍSICA: si por alguna razón compraste el tomo incorrecto, podemos realizar el cambio por algun otro que tengamos disponible o generar una GIFTCARD por el valor total del tomo.
DESPACHO: si por alguna razón compraste el tomo incorrecto y quieres cambiarlo por algún otro, podras enviarnos dicho tomo a nuestra tienda y nosotros te enviamos el que gustes (si hay alguna diferencia de precios, se paga la diferencia), o te generamos una GIFTCARD por el total del valor del tomo. En este caso, todos los gastos operacionales (ambos envíos) corren por cuenta del cliente.
Al igual que todos ustedes, somos amantes de los mangas, es por eso que cada pieza es tratada con el debido cuidado por todos nuestros goblins.
